Richmond Marketing Forum

Dalla filosofia greca al marketing contemporaneo, le storie che contano non sono mai state perfette. Sono state umane. Aristotele lo sapeva: il conflitto, l’errore e l’imperfezione sono ciò che rende una storia credibile e memorabile. Oggi l’intelligenza artificiale può generare contenuti impeccabili, coerenti e infinitamente replicabili. Ma in un mondo saturo di messaggi “ben fatti”, la perfezione diventa invisibile. L’attenzione, la fiducia e la reputazione si costruiscono altrove. Questo intervento esplora perché, nell’era dell’AI, il vero vantaggio competitivo non sia la capacità di produrre più contenuti, ma il coraggio di raccontare storie autentiche: imperfette, contestuali, profondamente umane. Collegando mythos e machine, filosofia e brand strategy, vedremo perché ciò che non può essere automatizzato — esperienza vissuta, vulnerabilità, verità — resta l’unico linguaggio capace di creare significato e valore duraturo.

Con la moltiplicazione dei contenuti e l’avvento della generazione automatica, gestire la reputazione e il posizionamento del brand diventa sempre più complesso. In questa sessione scopriremo strumenti e approcci per rendere la presenza del brand coerente, riconoscibile e competitiva in un mercato in costante evoluzione.

Il mercato del lavoro nel Marketing sta cambiando rapidamente: ruoli, competenze, tecnologie e logiche di selezione si evolvono continuamente. Attraverso un tavolo di lavoro interattivo, analizzeremo lo stato dell’arte del marketing, per comprendere insieme i cambiamenti in atto e le opportunità future.

Il ruolo del Marketing Manager è spesso percepito come ridimensionato nei processi decisionali, oscurato dall’attenzione verso social, digital e eventi. In questa sessione discuteremo come riaffermare il valore strategico del marketing, dimostrando come la marginalizzazione della funzione possa incidere sulla competitività delle imprese e sull’attrattività della professione per i giovani.

In questa sessione parleremo di come il marketing possa diventare una vera leva di visione, capace di coordinare strumenti, funzioni e canali diversi per costruire una narrativa coerente nel tempo. Oltre la semplice promozione del prodotto, il marketing crea valore attraverso storytelling, integrazione e visione strategica.

Alberto Mattiello

Alberto Mattiello è un business futurist, autore, imprenditore e keynote speaker. Vive a Miami Beach in Florida. Autore di “Customer Success” (2022), “Mind The Change” (2017), “Marketing Thinking” (2017), e “Marketing Psychology Behind Growth” (2018). È curatore di “The Future Of Management” (2019) una collana in collaborazione con MIT Sloan Management Review su come la tecnologia influisce sul modo in cui gestiremo l’azienda in futuro: Cromosoma Innovazione (2019), Doppia Accelerazione (2021). Alberto Mattiello è un esperto di innovazione tecnologica e di business, relatore internazionale con oltre 400 eventi in oltre 25 paesi. È mentore presso aziende e università, tra cui l’Imperial College Of London e l’Università Bocconi di Milano.

Il Richmond AI Practice Lab è un’esperienza pratica e personalizzata che porta l’Intelligenza Artificiale dal concetto alla realtà operativa. In sessioni di 50 minuti, i manager imparano a usare strumenti di AI generali (ChatGPT, Copilot, ecc.) e soluzioni verticali specifiche per il loro settore, fino alla creazione di workflow e micro-agenti che automatizzano attività reali. Ogni laboratorio è progettato su misura: si analizzano i profili dei partecipanti, si selezionano prompt e tool pertinenti, e si sperimentano casi d’uso concreti. L’obiettivo? Non solo provare l’AI, ma vedere come può davvero lavorare per te.