Richmond Marketing Forum

Quante volte ti sei provato la febbre nelle ultime settimane? Probabilmente, tutte le volte che sei entrato in un negozio, o supermercato, o ufficio. È così che si fa, per verificare che tu sia in salute, si verificano i sintomi. Anche le Brand possono ammalarsi, avvizzire, e perdere vitalità: anche nel loro caso, ce ne possiamo accorgere dai sintomi. Quali sono? Ad esempio, la diarrea verbale, o viarrea, che significa non essere in grado di raccontarsi in maniera sintetica. Oppure l’omologazione, ovvero il descriversi con dei cliché: provate a googlare il claim di uno spot; se nei risultati ci sono anche
spot di altre brand, significa che il claim non è specifico. La “prova google” è un metodo semplice, ma funzionale, di fare un check-up a una Brand. Ed è solo l’inizio della scala da salire per avere una Brand che scoppia di salute. Quali sono questi gradini? Lo vedremo nel primo talk che racconta come riconoscere e curare le patologie dell’Advertising.

PAOLO GUGLIELMONI

Filosofo di Nascita a Cambridge e Creativo d’Adozione in Leo Burnett. Sono diventato il Dottor Copy, perché mi occupo delle patologie della Comunicazione. Saggista da 25 anni, ho un libro in uscita presso BUG di Lupetti Editore. Lecturer internazionale, ora insegno Advertising allo IULM a Milano.

Il potenziale di idee che ogni impresa ha a disposizione per raggiungere clienti e partner è infinito. Purtroppo, ne viene usata solo una minima parte. La spiegazione è semplice: tutte le idee di successo spaventano prima di essere validate dal riscontro del pubblico. Vedremo come ogni impresa – indipendentemente dal suo settore di attività – possa individuare idee valide, tradurle in contenuti e maneggiarle senza paura. Vedremo inoltre come questo non richieda competenze tecniche, ma sia alla portata di chiunque rispettando poche regole. Ciò che clienti e partner stanno aspettando dai nostri contenuti coincide spesso con ciò che non abbiamo il coraggio di dire ed è su questo che dobbiamo lavorare.

ALESSIO BELTRAMI

Professore presso l’Università di Milano Bicocca dove tiene il corso di Teoria e Tecnica dei Nuovi Media. Ha creato il metodo di scrittura RISCRIVI e formato oltre 300 imprenditori con i percorsi avanzati di Content Marketing Academy. Come formatore e consulente da oltre 10 anni aiuta professionisti e imprenditori a comunicare in prima persona creando quei contenuti che i clienti vogliono leggere. Su queste tematiche ha scritto diversi libri “Come Vendere con il Blog Aziendale”, “Fai Content Marketing”, “Snapchat”, “Riscrivi” e “Come promuovere la tua attività sul web senza pubblicità”. Per il Gruppo Giunti ha ideato e dirige “Apprendere per Competere”, la collana editoriale dedicata al marketing che ha pubblicato autori come Philip Kotler, Joe Pulizzi e Daniel Priestley.

Comunicare e conversare da marketer: come possiamo farlo in rete? Dal Top Voice di LinkedIn Italia, Filippo Poletti, in libreria in autunno con “Grammatica del nuovo mondo” (editore Lupetti), l’agenda per tutti i professionisti ai tempi dell’H2H, human to human.

Se è vero che i clienti non comprano “cosa facciamo”, ma “perchè lo facciamo” (Simon Sinek), allora la ricerca sistematica di coerenza tra le azioni e le motivazioni che le ispirano è un modo efficace per costruire valore nel medio lungo periodo senza perdere efficacia nel breve. Al termine di un periodo di emergenza che ha richiesto azioni immediate soprattutto in ambito di marketing, può valere la pena fermarsi un attimo e verificare la coerenza di queste azioni con l’identità aziendale per essere certi di perseguire una strategia efficace. Per farlo servono un metodo, un modello ed il giusto mindset. Ne parleremo insieme e condivideremo una linea guida per la verbalizzazione del proprio personale perchè.

Ogni giorno un guru del digitale si sveglia e annuncia la fine di una modalità di comunicazione social o la nascita di un nuovo network digitale. Ogni giorno un responsabile Marketing si sveglia e si domanda se le sue strategie social siano ancora attuali e funzionali agli obiettivi dell’azienda. Se anche tu, come me, appartieni a questa seconda categoria, parliamo concretamente di come sopravvivere e orientarsi, tra la frenesia di sfruttare le nuove feature proposte continuamente dalle piattaforme social e i KPI che i nostri business ci chiedono per sostenere un investimento su canali sempre più numerosi.

“I Big Data sono come il sesso degli adolescenti; tutti ne parlano, nessuno sa veramente di cosa si tratta, tutti dicono che gli altri lo fanno, allora tutti dicono di farlo”. Così esordiva il Prof. Dan Ariely (Duke University e MIT) in un suo tweet del 2013, a distanza di 8 anni questa affermazione è ancora del tutto valida, il mondo dei Big Data prende e occupa talmente tanti aspetti e settori della vita di un’azienda che il come trattarli e che metodo utilizzare sono ancora in via di definizione. Con il mio intervento proviamo ad entrare nella post adolescenza acquisendo le competenze e le conoscenze di base per la valutazione in ottica di marketing dei tanto acclamati Big Data: cosa sono, come vengono analizzati ed utilizzati per aumentare le performance aziendali. In particolare, vedremo come sviluppare una strategia aziendale utilizzando i Big Data, per analizzare il consumatore e il suo comportamento di acquisto e quali strumenti sono utili per avviare questo processo. Non solo, potrai conoscere quali fonti di dati possono essere più idonee per il tuo business e come utilizzarle per scoprire e definire le tue buyer personas. Vedremo insieme anche numerosi esempi e casi concreti di aziende più o meno conosciute con le quali mi sono trovata ad affrontare questo cammino.

Viviamo in un’epoca di costanti ed impensabili cambiamenti che ci influenzano come individui e come consumatori. Gli scenari del mercato sono cambiati radicalmente così come le abitudini dei consumatori: cosa comprano, come lo comprano e quando lo comprano sono elementi ormai dinamici. Il marketing ha dunque nuove sfide, ma anche nuovi strumenti tecnologici a propria disposizione per affrontarle. In questo scenario cambiano anche i paradigmi e le competenze del moderno marketeer: quale è il suo profilo? Che competenze deve avere? Che esperienze deve maturare? Che mindset deve adottare? Cercheremo di dare risposta tutti insieme a queste domande, in una discussione di gruppo, aiutati da Paolo Guglielmoni, Head of Experience, Healthware International.

Il nostro cliente è passato da un comportamento d’acquisto lineare e forse anche intercettabile ad uno estremamente più complesso, non più fluido: tecnologia, sovraccarico di informazioni, difficoltà di distinguersi, affollamento digitale stanno caratterizzando il nuovo precorso di acquisto dei clienti. Cerchiamo di capire insieme come ri-mappare il Customer Journey in funzione delle nuove opportunità e dei nuovi ostacoli.

Quale è il ruolo della marca nella vita di una azienda? Come fanno le marche di successo a prosperare in un mondo ricco di digitale? Analizzando i casi di successo, italiani e internazionali, presenteremo un modello in grado di guidare le scelte e indirizzare le attività di branding.

Oggi i temi “sostenibilità” e “digitale” sono i due macro-trend su cui lavorare. Sono gli stessi definiti come prioritari dall’agenda europea. Ogni organizzazione è chiamata a dare il suo contributo all’interno della cosiddetta “sostenibilità integrata” (ambientale, sociale ed economica) evitando di limitarsi ad operazioni di “greenwashing”, ma intraprendendo una vera e propria roadmap verso il cambiamento sostenibile. In questo contesto è importante capire come Google “interpreti” un’azienda in base ai principali topic relativi ai temi della sostenibilità e responsabilità sociale. Per farlo vi presenteremo un nuovo approccio olistico alla SEO, basato su un innovativo sistema proprietario di “reverse engineering” dell’algoritmo di Google chiamato AIDA, unico in Europa e guidato da un’intelligenza artificiale in grado di prevedere come rendersi pertinenti in modo oggettivo e mirato alla propria nicchia di mercato, anche in chiave sostenibilità.

Nell’ultimo anno il modo in cui le persone acquistano i prodotti è cambiato e il settore e-Commerce è cresciuto a ritmi vertiginosi. Le interazioni tra brand e consumatori avvengono online ed i punti di contatto tra brand e azienda sono sempre maggiori. In questo speech vi spiegheremo come la Voice of Customer e una strategia data-driven sono in grado di impattare il business e il successo di brand ed e-Commerce.

La complessità avanza e il cervello non la tollera. Il cambiamento ci chiede di uscire dalla nostra zona di comfort e la nostra mente trova giustificazioni plausibili e razionali per restarci dentro. Il workshop è rivolto ai professionisti e manager che vogliono affrontare le trasformazioni in atto nel mondo digitale con la consapevolezza di come il nostro modo di pensare è influenzato da trappole mentali, credenze su noi stessi e abitudini che limitano l’esplorazione, le creatività, la capacità di fare connessioni. Facendoci, a volte, perdere delle opportunità.

Comprendere come le emozioni impattano sul pensiero, sul comportamento, sulla performance, sull’efficacia personale proprie e degli altri, imparare a conoscersi, a dare il giusto peso alle cose, a ricercare equilibrio, rendersi disponibili a perdonarsi, a darsi il permesso di essere come si è, a cogliere cosa ci rende unici, tutto questo permette di stabilire una comunicazione sana con sé stessi e con i propri desideri e bisogni, legittimandosi a credere profondamente in sé stessi e a costruire relazioni sane, basate sulla fiducia.

Lavorare sulla visione significa anche aprirsi a nuove prospettive, a nuove categorie di lettura di quanto ci circonda, aprire la mente a vedere le cose con occhi diversi. La grafologia ci aiuta ad arricchire le sfumature del mondo in cui viviamo e a muovere la nostra curiosità e la tensione verso la scoperta.

Correre o camminare regolarmente rappresentano per milioni di persone una sana e piacevole abitudine, eppure la maggior parte di noi non riesce a cambiare abitudini.
Partecipa al workshop motivazionale «il meglio che 6» e scoprirai i segreti per guidare la tua mente e cambiare facilmente lo stile di vita!
Il workshop è tenuto da Max Monaco e Andrea Giocondi, rispettivamente mental coach e preparatore tecnico della cantante e campionessa paralimpica Annalisa Minetti.
Sono oltre 20.000 le persone “ex sedentarie” che Max e Andrea hanno attivato in modo duraturo.
A tutti i partecipanti in omaggio il «Personal ActivationBook®» e la possibilità di fare un primo allenamento (solo 15 minuti) con Max e Andrea la mattina successiva al workshop.
Metti in valigia le tue scarpe da jogging, se non lo fai potresti pentirtene!