Richmond Marketing Forum

Confronto tra un Direttore Marketing e un CXO su come trasformare le strategie di comunicazione in esperienze cliente memorabili. Il format propone un confronto diretto tra due professionisti di alto profilo, provenienti da settori differenti ma complementari. L’obiettivo è esplorare strategie innovative, individuare connessioni inaspettate e affrontare sfide condivise, offrendo al pubblico una conversazione ricca di spunti pratici e riflessioni strategiche. Questo approccio permette di mettere in luce nuovi modi di pensare e lavorare, creando valore per i partecipanti e favorendo un dialogo tra realtà apparentemente distanti, ma unite dalla volontà di crescere e innovare. Un format unico, dinamico e adattabile, pensato per stimolare idee e generare ispirazione, con la possibilità di declinarsi nei diversi contesti degli eventi Richmond.

In un mondo sempre più permeato dall’intelligenza artificiale, quali sono le qualità che distinguono e valorizzano i leader umani?
Questa sessione offre ai manager un viaggio alla riscoperta dei tratti essenziali e delle competenze necessarie per guidare sè stessi e i propri team in un’epoca di cambiamento continuo.
Ogni rivoluzione tecnologica corrisponde ad una rivoluzione umana, dove le intelligenze si riconfigurano e si arricchiscono. Attraverso le lenti di uno psicologo, un coach e un ingegnere, esploreremo:
· Il cambiamento: come abbracciarlo senza perdere autenticità.
· Le emozioni: il valore dell’empatia e della connessione nel prendere decisioni significative.
· L’imperfezione e l’errore: come leve e non limiti per apprendimento e innovazione.
· L’etica e la coscienza: come bussole per decisioni consapevoli.
Scegli di far parte di questo viaggio: sali a bordo per scoprire le nuove prospettive che l’AI ci offre affinché manager e team possano prosperare, restando autenticamente umani.

Un incontro con Alberto Mattiello, futurist basato negli Stati Uniti, dedicato ad analizzare le tecnologie emergenti e i trend futuri. Una narrazione che fonde tecnologia e psicologia del cambiamento, aiutando ad identificare gli scenari, i protagonisti, le nuove regole del gioco e il nostro ruolo in questo mondo in evoluzione.

Alberto Mattiello

Alberto Mattiello è un business futurist, autore, imprenditore e keynote speaker. Vive a Miami Beach in Florida. Autore di “Customer Success” (2022), “Mind The Change” (2017), “Marketing Thinking” (2017), e “Marketing Psychology Behind Growth” (2018). È curatore di “The Future Of Management” (2019) una collana in collaborazione con MIT Sloan Management Review su come la tecnologia influisce sul modo in cui gestiremo l’azienda in futuro: Cromosoma Innovazione (2019), Doppia Accelerazione (2021). Alberto Mattiello è un esperto di innovazione tecnologica e di business, relatore internazionale con oltre 400 eventi in oltre 25 paesi. È mentore presso aziende e università, tra cui l’Imperial College Of London e l’Università Bocconi di Milano.

Come creare campagne di marketing che riflettano in modo autentico i valori del brand in contesti multicountries? Una guida pratica per analizzare strategie di trasmissione dei valori del brand su scala globale, adattarsi alle diverse culture e monitorare KPI globali per garantire il successo delle campagne nei diversi mercati.

Il ruolo strategico dei dati e del CRM nel comprendere i comportamenti degli utenti e sviluppare connessioni significative con il target: forse non un tema nuovo, ma che ancora richiede in molte aziende tanto lavoro. Un momento di confronto, che sarà anche occasione per dimostrare quanto vale davvero un cliente fidelizzato, sottolineando l’impatto di un CRM efficace e di un investimento continuativo sulla loyalty.

Durante questa sessione, approfondiremo come la sostenibilità e il marketing etico possano diventare driver strategici per le aziende. Scopriremo come integrare messaggi autentici nei valori del brand, rafforzando così la fiducia degli utenti e favorendo relazioni durature basate su principi etici e sostenibili.

Esploreremo insieme come l’intelligenza artificiale – oggi motore di innovazione per molti settori – stia trasformando il marketing personalizzato, con un focus su ChatGPT e le tecniche di prompting. Verranno analizzati i modi per ottimizzare la comunicazione con i clienti, creare esperienze su misura e sfruttare le potenzialità dell’IA per massimizzare i risultati di marketing.

Questa sessione offre uno scenario sulle ultime tendenze di mercato, combinando strumenti avanzati di indagine con le intuizioni del neuromarketing. Una panoramica sul Marketing oggi, per scoprire come anticipare i trend, monitorare i competitor e sfruttare il potenziale del cervello per pianificare strategie di marketing efficaci e innovative.