Richmond Logistics forum It & Supply Chain

La complessità operativa di un terminal portuale non risiede solo nella varietà delle merci movimentate, ma soprattutto nella necessità di coordinare persone, mezzi, spazi e tempi in un ambiente dinamico e ad alta pressione operativa. In questo contesto, la digitalizzazione dei processi non è più un’opzione tecnologica, ma una leva strategica per trasformare il terminal da insieme di operazioni scollegate a sistema integrato e governabile. Il risultato è un cambio di paradigma: il terminal non si limita più a reagire agli eventi, ma diventa misurabile e migliorabile nel tempo garantendo tempi di attesa ridotti, maggiore produttività delle risorse, migliore qualità del servizio e un uso più sostenibile degli spazi e dei mezzi.

La trasformazione della supply chain di Haier Europe rappresenta un passo decisivo verso un nuovo modello operativo, capace di evolversi non solo di fronte alle sfide, ma grazie ad esse. L’obiettivo è costruire una catena di fornitura digitale, intelligente e capace di trasformare l’imprevisto in vantaggio competitivo: un ecosistema antifragile. Il programma definisce una roadmap chiara, basata sull’adozione delle migliori tecnologie oggi disponibili per la pianificazione integrata e la gestione end-to-end della supply chain. Queste soluzioni costituiscono il cuore digitale dell’organizzazione, collegando in tempo reale i processi di pianificazione, approvvigionamento, produzione e distribuzione. Grazie a strumenti avanzati di previsione e pianificazione della domanda, che combinano intelligenza artificiale e conoscenza del mercato, Haier è in grado di anticipare i trend, migliorare l’accuratezza previsionale e ridurre la complessità operativa. L’introduzione di logiche Demand-Driven e di pianificazione a capacità finita consente di passare da un modello basato sul forecast (push) a uno trainato dalla domanda reale (pull), aumentando agilità e reattività in tutta la rete. Le piattaforme di gestione dei trasporti e della logistica completano l’architettura digitale, offrendo una visibilità completa delle spedizioni, l’automazione dei processi di trasporto e l’ottimizzazione dei flussi fisici. Tutto questo avviene all’interno di un ambiente dati unico, basato su cloud, dove pianificazione ed esecuzione lavorano sugli stessi dati in tempo reale. I benefici attesi sono concreti: maggiore accuratezza nelle previsioni, riduzione delle scorte, miglioramento del livello di servizio e incremento della produttività. Ma soprattutto, questa trasformazione segna l’ingresso in una nuova era della supply chain: un sistema integrato, intelligente e adattivo, dove la tecnologia diventa il motore dell’eccellenza operativa e del miglioramento continuo.

Alberto Mattiello

Alberto Mattiello è un business futurist, autore, imprenditore e keynote speaker. Vive a Miami Beach in Florida. Autore di “Customer Success” (2022), “Mind The Change” (2017), “Marketing Thinking” (2017), e “Marketing Psychology Behind Growth” (2018). È curatore di “The Future Of Management” (2019) una collana in collaborazione con MIT Sloan Management Review su come la tecnologia influisce sul modo in cui gestiremo l’azienda in futuro: Cromosoma Innovazione (2019), Doppia Accelerazione (2021). Alberto Mattiello è un esperto di innovazione tecnologica e di business, relatore internazionale con oltre 400 eventi in oltre 25 paesi. È mentore presso aziende e università, tra cui l’Imperial College Of London e l’Università Bocconi di Milano.

Il Richmond AI Practice Lab è un’esperienza pratica e personalizzata che porta l’Intelligenza Artificiale dal concetto alla realtà operativa. In sessioni di 50 minuti, i manager imparano a usare strumenti di AI generali (ChatGPT, Copilot, ecc.) e soluzioni verticali specifiche per il loro settore, fino alla creazione di workflow e micro-agenti che automatizzano attività reali. Ogni laboratorio è progettato su misura: si analizzano i profili dei partecipanti, si selezionano prompt e tool pertinenti, e si sperimentano casi d’uso concreti. L’obiettivo? Non solo provare l’AI, ma vedere come può davvero lavorare per te.