Richmond IT Director Forum

Intelligenza Artificiale (AI): se ne parla molto, per alcuni può fare cose incredibili e risolvere tutti i problemi. C’è però chi dice che si sta avvicinando il secondo inverno dell’Intelligenza Artificiale. Dopo un breve riassunto sulle tecnologie alla base dell’AI, vorrei illustrare alcuni progetti in cui alcune tecnologie di AI hanno portato un vantaggio competitivo e altre no. Gli esempi riguarderanno settori diversi: dall’AI per la medicina all’AI per l’industria 4.0. Le tecniche di AI di cui parlerò e che sono state valutate e/o utilizzate in questi progetti non si limiteranno all’ormai famoso “deep learning”, ma spazieranno su tecniche diverse di apprendimento (machine learning), tecniche di verifica e di pianificazione automatica e sistemi che integrano tecniche simboliche con tecniche numeriche. Sono progetti “vissuti sulla pelle” da diversi team del
centro ICT di FBK (Fondazione Bruno Kessler), un centro di ricerca che da anni studia e applica tecniche di AI, riconosciuto a livello internazionale e il cui obiettivo è una ricerca d’eccellenza che abbia un impatto sul mercato e la società.

PAOLO TRAVERSO

Direttore del Centro ICT della Fondazione Bruno Kessler (FBK) dal 2007, il centro di FBK dedicato fortemente all’Intelligenza Artificiale (AI), un centro di circa 350 persone, fra ricercatori, sviluppatori, CTO, PM e studenti di dottorato. Ha lavorato in diverse aziende ICT a Milano, Chicago e Londra e presso il Dipartimento di AI dell’Università di Edimburgo. È stato Chair di EIT Digital Italy – l’Istituto Europeo di Tecnologia e Innovazione in ICT, membro dell’Executive Board dell’Associazione Europea di Intelligenza Artificiale (EurAI). È membro del Consiglio Scientifico del DFKI (Deutsches Forschungszentrum für Künstliche Intelligenz), il centro di ricerca tedesco in AI. Ha più di cento pubblicazioni in riviste e conferenze internazionali. È co-autore di due libri di testo sulle tecniche di Intelligenza Artificiale per la pianificazione automatica.

L’IoT, in particolare dopo la pandemia di Covid 19, sarà un mezzo fondamentale per supportare il benessere delle persone nelle città del futuro, massimizzando salute e comfort negli ambienti di vita e di lavoro. La possibilità di seguire sensazioni, aspettative e reazioni delle persone apre nuovi scenari nel mondo del lavoro, del business e del supporto alle persone fragili. In questo contesto l’unione di IoT ed Intelligenza Artificiale può fare la differenza, ma occorre prestare attenzione all’interpretabilità delle decisioni che vengono prese, talvolta difficilmente decifrabili. Misure sono ovviamente necessarie anche per supportare la privacy dell’utente. L’impatto atteso può essere rilevante sotto molti punti di vista, anche da quello economico. Basti pensare all’effetto che il comfort ed il benessere possono avere sulla produttività, sia che si parli di smart working che di lavoro tradizionale. La presentazione tratterà questi temi con analisi dei principali trend e di innovative applicazioni.

GIAN MARCO REVEL

Professore ordinario di Misure presso il Dipartimento di Ingegneria Industriale e Scienze Matematiche dell’Università Politecnica delle Marche, dove svolge anche il ruolo di Delegato del Rettore alla Progettazione Europea. Si occupa da anni di sistemi di misura e di sensoristica avanzata per applicazioni domotiche, energetiche, acustiche, per controlli non distruttivi e gestione di processi di produzione di materiali da costruzione. Coordinatore del Materials & Sustainability Committee della European Construction Technology Platform – ECTP, è stato Rapporteur per la Commissione Europea nell’ambito del SET-Plan (Strategic Energy Technology Plan).

L’intervento intende discutere l’importanza del fattore umano e della consapevolezza delle minacce informatiche nell’ottica di costruire all’interno della propria organizzazione una cultura della cybersecurity efficace. Questo significa prima di tutto essere disponibili a superare alcuni pregiudizi e rivedere gli approcci finora sviluppati, anche alla luce dell’esperienza maturata nella gestione della pandemia da Covid-19. La relatrice, che ha una vasta esperienza sul campo ed è autrice di un testo internazionale pubblicato dalla Springer (Building a Cybsersecurity Culture in Organizations. How to Bridge the Gap between People and Digital Technology) analizza il tema secondo una prospettiva psicosociale e individua alcuni punti chiave nella costruzione di una cultura della cybersecurity la cui osservanza o mancata applicazione è in grado di determinare il successo o l’insuccesso delle iniziative di cybersecurity awareness.

ISABELLA CORRADINI

Psicologa sociale e criminologa, è esperta di fattore umano nella sicurezza (safety e security) e di benessere organizzativo. È direttrice di Themis, centro ricerche socio-psicologiche e criminologico-forensi, e fondatrice del Link&Think Research Lab per lo sviluppo di ricerche e articoli sui temi della consapevolezza digitale. È membro di diversi comitati tecnici e scientifici ed insegna in master universitari. Vanta inoltre anni di insegnamento accademico in psicologia sociale. È autrice di numerose pubblicazioni nazionali ed internazionali (saggi, libri e articoli). È responsabile scientifico della rivista Reputation Today e curatrice di una collana per la Franco Angeli sul tema della reputazione.

Un’organizzazione abilitata al digitale è uno dei migliori investimenti per una trasformazione sostenibile. Leader trasformazionali creano più leader. Nonostante la tecnologia sia un investimento importante per la trasformazione digitale, investire nelle persone per liberarne il potenziale, l’intuito a sviluppare soluzioni innovative, l’abilità di comunicare e la capacità di adattarsi a un contesto digitale in continuo cambiamento, rimane il miglior investimento per favorire la trasformazione digitale. Sostenere organizzazioni abilitate al digitale, garantisce una costante evoluzione verso mete più grandi. Le organizzazioni che riescono a farlo continuamente sono quelle fatte per durare, esse mantengono viva la visione e continuano a innovare in un’era in cui l’innovazione è la nuova moneta. Come manager della trasformazione digitale, siamo chiamati a migliorare le prestazioni delle aziende attraverso lo sviluppo di soluzioni e metodiche radicalmente innovative. Discuteremo di casi concreti di organizzazioni e PMI che stanno affrontando la sfida della trasformazione digitale, per comprenderne i fattori di successo e quelli limitanti, come affrontarli allo scopo di favorire la transizione ad un’organizzazione abilitata al digitale.

In questi mesi molti CIO si sono trovati a lavorare in urgenza e condizioni di grande criticità. La rivoluzione tecnologica era in atto, spinta prepotentemente dall’emergenza sanitaria. Come evolvere nella abilità di gestione degli investimenti per far fronte alla dinamicità e criticità del contesto, come anticipare il cambiamento e preservare la capacità di innovare? È imperativo poter capitalizzare questo momento di consapevolezza del valore dell’innovazione tecnologica per guidare l’azienda negli investimenti in soluzioni tecnologiche che garantiscano anche un’innovazione di processo.

Tre IT manager di realtà molto diverse condivideranno con i partecipanti alla tavola rotonda le loro esperienze sulla gestione dell’emergenza COVID-19 nelle loro aziende, cercando di analizzare cosa ha funzionato e cosa non ha funzionato nell’organizzazione dei sistemi informativi e quali sono gli insegnamenti per il futuro che hanno tratto da questo periodo in cui tutte le nostre certezze sono state minacciate, anche nel mondo dell’IT aziendale.

La necessità di affrontare il cambiamento è stato uno dei motivi ricorrenti negli ultimi anni. La realtà ha superato la nostra capacità analitica. Ora il cambiamento non è più un paradigma immaginato, spesso auspicato, ma lontano. È diventato parte del nostro quotidiano. Lo spunto della discussione sarà quello di un viaggio nel nuovo mondo che emerge tra le pieghe di quello che può essere interpretato come il più esteso esperimento sociale del secolo. In modo rude e improvviso ci siamo scoperti fragili, impreparati ed insicuri, ma allo stesso tempo disciplinati e reattivi, sia nella sfera personale che in quella lavorativa. Molto di questo cambiamento è stato mutuato dalle tecnologie, spesso non nuove, che la necessità ci ha fatto considerare sotto una luce diversa. Vista dalla prospettiva dei CIO, questa crisi è stata complessa, ma ha tuttavia accelerato fortemente l’adozione o il rafforzamento di spinte di rinnovamento tecnologico delle aziende. Siamo stati anche testimoni di un diverso rapporto dell’utente rispetto al luogo di lavoro. Queste sono le dinamiche più interessanti prodotte da questo periodo e rappresentano elementi di un nuovo scenario con cui ci dovremo confrontare negli anni a venire.

La pandemia ha acceso i riflettori sullo smart working. Le aziende hanno così scoperto come il lavoro agile sia un prezioso alleato per garantire la business continuity, consentendo di portare avanti le attività ovunque ci si trovi. La necessità di lavorare da remoto è entrata prepotentemente nella quotidianità dei lavoratori: ma quante aziende erano davvero preparate ad affrontare l’impatto tutelando anche la sicurezza aziendale? Inoltre, le aziende sono chiamate a fornire un ambiente di lavoro protetto ed efficiente, che eviti violazioni ai sistemi IT e interruzioni di servizio che comporterebbero danni ancora più ingenti al business. Ecco perché TWT accompagna le aziende nel percorso verso la digital transformation attraverso l’implementazione di sistemi che garantiscono comunicazioni, servizi e applicazioni always on & available everywhere. Dipendenti e collaboratori possono così accedere al proprio ufficio da qualsiasi postazione, mantenendo al contempo la sicurezza dei dati aziendali. Vieni a scoprire come con TWT sia possibile costruire insieme soluzioni che abilitano nuovi stili di lavoro.

La Predictive Analytics applicata alle esigenze aziendali diventa proattiva: assiste le aziende nella creazione dell’intelligence attuabile e nella identificazione delle azioni preventive. La flessibilità dei nuovi strumenti digitali ci permette realmente di generare nuovi scenari con modelli decisionali attualizzati e strettamente connessi ai processi operativi interni ed alle variabili esterne. Poter creare autonomamente scene previsionali intelligenti, ci permette di rispondere rapidamente agli interrogativi posti dalle mutevoli situazioni e innescare le “call in action” necessarie per fronteggiare gli eventi. Oggi ci si pone davanti l’obiettivo di accedere alle innovative tecnologie digitali, guidare il processo di scenario modeling fino alla identificazione delle iniziative ed il loro monitoraggio nel tempo, portando l’azione in tutti i livelli organizzativi coinvolti e riducendo il tempo di latenza globale dell’azienda. Formula Impresoft attraverso la sua esperienza e la piattaforma Sharelock Analytics aiuta le aziende ad attivare l’evoluzione del processo decisionale e del governo dell’impresa.

Negli ultimi anni stiamo sempre più assistendo a quello che viene definito il “paradosso” della navigazione web: da una parte, l’aumento dei servizi in cloud e le potenzialità dei browser, assimilabili ormai ad un sistema operativo a sé stante, portano i dipendenti a passare sempre più tempo sul web; dall’altra parte diverse dinamiche in atto sul web e nelle aziende mostrano come una delle aree più delicate all’interno della security aziendale sia ormai diventata la protezione dei momenti che i dipendenti passano sul web con i loro device aziendali e non. L’intervento avrà lo scopo di mostrare come ormai gli attacchi di phishing, che ormai sono sempre più mirati, si stiano adeguando a questa dinamica, mostrando con alcune demo come attraverso il browser si possano sviluppare completamente (o anche solo alcune fasi) di attacchi di spear phishing. Presenteremo infine come Ermes Cyber Security possa aiutare le aziende a diminuire la propria esposizione agli attacchi di spear phishing grazie al proprio sistema di protezione integrato e centralizzato, garantendo anche totale privacy a tutti i propri dipendenti.

Comprendere come le emozioni impattano sul pensiero, sul comportamento, sulla performance, sull’efficacia personale proprie e degli altri, imparare a conoscersi, a dare il giusto peso alle cose, a ricercare equilibrio, rendersi disponibili a perdonarsi, a darsi il permesso di essere come si è, a cogliere cosa ci rende unici, tutto questo permette di stabilire una comunicazione sana con se stessi e con i propri desideri e bisogni, legittimandosi a credere profondamente in se stessi e a costruire relazioni sane, basate sulla fiducia.

Ogni manager ha una doppia anima, quella del manager produttivo, che guida il risultato e dà struttura alle persone per garantire realizzatività. E quella del manager generativo, che nel presidiare l’agire, il fare, ha lo sguardo al dopo, al costruire ora le premesse su cui il ritorno a una diversa e rinnovata quotidianità si fonderà. Essere un manager produttivo è un grande valore perché garantisce il risultato e fa percepire che l’organizzazione non è alla deriva. Tuttavia oggi solo questo non basta più. Le persone che guidiamo e coordiniamo hanno fatto i conti col carattere illusorio di quanto davano per scontato, hanno bisogno di essere guidate nel costruire un nuovo senso di sé, un nuovo senso di appartenenza, un nuovo modo di approcciarsi al lavoro. E hanno bisogno di sentirsi parte di un contesto lavorativo rinnovato, in cui non c’è una tensione a ristabilire un ordine noto, ma un desiderio diffuso di reinventarsi e disegnare diversi modi di interpretare i ruoli e gli obiettivi.

Le persone sono una fonte inesauribile di soluzioni. Il metodo proposto sviluppa il problem solving cooperativo, un moltiplicatore di vie d’uscita. L’esperienza condivisa velocizza la risoluzione, diminuisce l’errore e intercetta strategie sperimentate da ripetere. Vogliamo scardinare la convinzione limitante del problem solving come competenza individuale anziché sociale. È nella dimensione comunitaria che l’umanità ha sviluppato la capacità di adattamento all’ambiente, una ricerca di sguardi diversi a problemi simili, un meraviglioso mosaico di colpi di fortuna e lampi di genio risolutore. Troviamo insieme una nuova consapevolezza del patrimonio che ci circonda.

Un approccio semplice allo yoga, semplici ed efficaci “asane” per riattivare il corpo al risveglio e che ti aiuteranno ad iniziare la giornata nel miglior modo possibile. Fare yoga al mattino ti aiuterà ad attivare il corpo, allungare i muscoli ed acquistare elasticità. È un ottimo strumento per eliminare lo stress, l’ansia o i pensieri negativi. Per iniziare ogni giorno con ottimismo e buon umore. Prenditi cura di te, rilassando la tua mente e iniziando la tua giornata piena di energia!

La recente esperienza pandemica ci ha ricordato l’importanza della salute e di quanto uno stile di vita sano possa non solo favorire maggiore benessere, ma anche rafforzare le nostre difese naturali. Correre o camminare regolarmente rappresentano per milioni di persone una sana e piacevole abitudine. Eppure, pur desiderando essere attivi, la maggior parte di noi non riesce a cambiare abitudini. Partecipa al workshop motivazionale «6 in movimento» e scoprirai come riuscire a iniziare e continuare con piacere e in più riceverai alcune pillole fondamentali sulla nutrizione. Il workshop è tenuto da Max Monaco e Andrea Giocondi, rispettivamente mental coach e preparatore tecnico della cantante e campionessa paralimpica Annalisa Minetti. A tutti i partecipanti in omaggio il «Personal ActivationBook®» e la possibilità di fare un primo breve allenamento con Max e Andrea la mattina successiva al workshop. Sono oltre 20.000 ad oggi le persone “ex sedentarie” che Max e Andrea hanno già avviato al cammino o alla corsa.

Metti in valigia le tue scarpe da jogging, se non lo fai potresti pentirtene!