Richmond Facility Management Forum

Nata nel 1931 in Puglia, Ferrovie del Sud Est è un operatore di servizi di trasporto passeggeri su ferro e su gomma, che dispone di una rete ferroviaria che si estende per 474 km di linea e costituisce, dopo le Ferrovie dello Stato (cui è interconnessa), la più estesa rete omogenea italiana.
Attraverso le quattro province meridionali della regione, collegando fra loro i capoluoghi di Bari, Taranto e Lecce, nonché 85 comuni del circondario, FSE da più di 80 anni è sinonimo di viaggio in Puglia, in treno o in autobus, per lavoro, studio o turismo.
Il servizio di trasporto pubblico viene assicurato anche su gomma, ad integrazione di quello su rotaia, a servizio di oltre 130 comuni, da Bari sino a Gagliano del Capo.
Nel corso del 2016, Ferrovie del Sud Est è entrata a far parte del Gruppo FS Italiane e confidando nella necessaria collaborazione di tutti gli stakeholder, Il Gruppo FSI sta esprimendo il massimo sforzo per assicurare ai cittadini pugliesi il progressivo allineamento ai livelli di qualità, di sicurezza e di trasparenza amministrativa che applica, ovunque sia chiamata ad operare.

Un CMMS (Computerised Maintenance Management System) è un sistema che permette di automatizzare la gestione degli asset e delle attività manutentive, siano esse correttive, preventive o predittive. Il CMMS permette di organizzare, pianificare e controllare le attività di manutenzione, documentando quanto eseguito e fornendo dati per migliorare i processi.
La gestione delle attività manutentive, soprattutto con l’aumentare della loro numerosità, richiede infatti sistemi specifici, in molti casi tagliati su misura, che supportino i responsabili nella gestione quotidiana delle attività, nella verifica della loro esecuzione e, in particolare per le attività di manutenzione imposte dalla legge, nella garanzia dell’effettuazione entro i termini previsti.
Saranno analizzati i requisiti che deve possedere un sistema CMMS, come questo possa essere integrato con tecnologie quali RFID, IoT ed AI, e saranno descritti i passi fondamentali per una efficace messa in campo di questi sistemi.

Il Facility Management richiede una gestione strutturata come categoria di acquisto di servizi. Comprendere le dimensioni rilevanti di questa categoria di spesa, le logiche dei mercati, le dinamiche dei player consente di attivare le corrette leve di sourcing. Innovare governance e modelli operativi genera valore in linea con gli obiettivi industriali.

Gestione integrata dei servizi di supporto per il funzionamento, la fruizione e la valorizzazione degli edifici e dei beni urbani: questo è il campo di applicazione del Facility Management (FM) secondo quelli che sono gli indirizzi di sviluppo assunti nel nostro Paese. Questa nuova filiera di mercato di servizi sta mostrando una sempre più decisa e imponente progressione, a fronte di un comparto che, nel solo settore pubblico, ha già superato la soglia dei 35 miliardi di euro. In questo quadro, l’intervento “Pillole di Facility Management” si pone l’obiettivo di fornire ai partecipanti un’opportunità di allineamento “problem setting oriented” su quelle che sono le coordinate fondamentali del FM, le sue basi concettuali e le caratteristiche della filiera di mercato.
A tal fine, l’intervento sarà incentrato sui seguenti aspetti:
– L’innovazione del comparto a partire dall’inizio degli anni ’90
– Le nuove esigenze del cliente/committente
– Le definizioni di FM e la classificazione dei servizi “hard” e “soft”
– I servizi “portanti” della filiera FM: dalla manutenzione alla gestione energetica, dalle pulizie e l’igiene ambientale alla gestione degli spazi
– L’iter processuale di sviluppo e gestione dei servizi
– Il mercato dei servizi di FM: stima economica, trend di sviluppo, fattori di crescita della filiera, tipologie delle imprese, tendenze evolutive, formule innovative di tipo contrattuale
– Le opportunità del FM.

Cosa c’entra la cucina con la leadership ? Più di quanto si possa immaginare.
Uno Chef d’eccellenza come Elio Sironi condivide le sue esperienze su come si guida una brigata tra ritmi serrati, coraggio, disciplina, spirito di squadra e obiettivi sfidanti in un contesto ad alta pressione. Tutti tools per trasformare una brigata in un team vincente.
Un dialogo autentico e concreto per chi guida persone e vuole ispirare con l’esempio.

Elio Sironi

Nato in Brianza, ho coltivato fin da giovane una profonda passione per la cucina. Nel corso della mia carriera ho maturato esperienze in importanti hotel e ristoranti italiani e internazionali, lavorando al fianco di grandi maestri come Gualtiero Marchesi, Sergio Mei, Frédy Girardet e Joël Robuchon.
Il mio percorso professionale mi ha portato a viaggiare e lavorare nei cinque continenti, con una tappa fondamentale all’Hotel Pitrizza in Costa Smeralda, dove è nato il mio legame con la Sardegna e con l’eccellenza dei suoi prodotti.
Nel 2004 rientro a Milano per guidare la cucina del nuovo Hotel Bulgari. Dal 2013 sono alla guida di Ceresio7 a Milano, un progetto che unisce cucina, ospitalità e una visione internazionale.

Claudio Achilli

Toscano di origine, milanese non per diletto, si specializza in psicologia del lavoro alla Cattolica di Milano dopo una laurea in Legge conseguita a Firenze. Matura una consolidata esperienza nelle Risorse Umane come HR Manager in contesti nazionali e multinazionali, visitando diversi ambiti professionali e attraversando settori eterogenei. Dal ’95 è Executive Consultant, Business Coach, Docente e Speaker per significative realtà industriali e di servizi. Collabora da moltissimi anni come Docente e Moderatore per 24ORE Business School. Tutto il mondo delle soft skills è il suo abito di scena: dalla comunicazione al team building, dal public speaking al problem solving, dalla negoziazione alla vendita, dal self empowerment alla leadership. Competenze trasversali strategiche in ogni contesto aziendale. Appassionato di teatro, musica e arte progetta interventi formativi contaminandoli con linguaggi creativi ad alto impatto emozionale e metaforicamente aziendali. Gli attraversa-menti teatrali permettono di apprendere, evolversi, crescere con leggerezza. Entrare e uscire da mondi sempre più interconnessi è una sfida stimolante, educativa, appassionante. E soprattutto emozionante.

Alberto Mattiello

Alberto Mattiello è un business futurist, autore, imprenditore e keynote speaker. Vive a Miami Beach in Florida. Autore di “Customer Success” (2022), “Mind The Change” (2017), “Marketing Thinking” (2017), e “Marketing Psychology Behind Growth” (2018). È curatore di “The Future Of Management” (2019) una collana in collaborazione con MIT Sloan Management Review su come la tecnologia influisce sul modo in cui gestiremo l’azienda in futuro: Cromosoma Innovazione (2019), Doppia Accelerazione (2021). Alberto Mattiello è un esperto di innovazione tecnologica e di business, relatore internazionale con oltre 400 eventi in oltre 25 paesi. È mentore presso aziende e università, tra cui l’Imperial College Of London e l’Università Bocconi di Milano.

La gestione di relazioni complesse è molto delicata e, spesso, nel viverle e nel cercare soluzioni positive, si ha la sensazione di stare camminando sulle uova che, inevitabilmente, si rompono…Conoscere gli strumenti relazionali fondamentali per gestirle è, quindi, indispensabile. In questo incontro, analizzeremo velocemente questi strumenti, per potenziare in noi le basi relazionali fondamentali e per una vita professionale migliore.

Claudio Calì

Laureato in legge, proviene dal mondo dei grandi eventi e delle relazioni pubbliche, dove ha maturato una lunga esperienza nella comunicazione, nella formazione, nell’organizzazione e nella gestione, sotto stress, di team composti da numerose persone. Nel corso della sua attività in questo contesto, ha coinvolto personalità quali Vasco Rossi, Roberto Benigni, Antonello Venditti, Alberto Sordi, Fabio Fazio, Luciana Littizzetto, Carlo Verdone e tanti altri.
Grazie a questa importante e pluriennale esperienza, da anni si occupa di comunicazione relazionale, ambito nel quale svolge attività di docenza e coaching per privati, aziende, ordini professionali, enti pubblici, anche tramite consulenze individuali. Tiene inoltre corsi di comunicazione nel contesto della sicurezza negli ambienti di lavoro (aggiornamenti e abilitazioni di legge), affrontando i temi del tecnostress, della comunicazione persuasiva e del benessere organizzativo, come elementi che condizionano la prevenzione di infortuni e incidenti. Nelle aziende interviene come coach facilitatore, nell’ambito della comunicazione interna, per migliorarne il clima lavorativo e al fine di potenziare il benessere organizzativo, anche come motivatore. Partendo dall’intelligenza emotiva, lavora sui temi della leadership, del public speaking, del team building, della gestione efficace delle relazioni personali e professionali, della prevenzione e gestione dei conflitti e, per le aziende, del rapporto con gli stakeholders. È mediatore civile. È ideatore e conduttore di eventi e convention.

Un Laboratorio esperienziale per manager che vogliono lasciare un segno attraverso il proprio stile di leadership. Tramite micro-strumenti pratici e confronto guidato, i partecipanti esploreranno come prendere decisioni chiare, comunicare con impatto e generare responsabilità. Il focus è sull’azione quotidiana, non sulla teoria. Un’occasione per fermarsi, riflettere, tornare consapevolmente al proprio ruolo con più chiarezza, energia e responsabilità. Per riconnettersi al proprio modo di essere leader, prima ancora che al proprio ruolo. E guardare alla leadership con occhi diversi.

Il Richmond AI Practice Lab è un’esperienza pratica e personalizzata che porta l’Intelligenza Artificiale dal concetto alla realtà operativa. In sessioni di 50 minuti, i manager imparano a usare strumenti di AI generali (ChatGPT, Copilot, ecc.) e soluzioni verticali specifiche per il loro settore, fino alla creazione di workflow e micro-agenti che automatizzano attività reali. Ogni laboratorio è progettato su misura: si analizzano i profili dei partecipanti, si selezionano prompt e tool pertinenti, e si sperimentano casi d’uso concreti. L’obiettivo? Non solo provare l’AI, ma vedere come può davvero lavorare per te.

Stai seduto tante ore? No problem! Mini sequenze semplici ma profonde per sciogliere schiena, collo e spalle. Perfetto per chi lavora molte ore seduto e desidera migliorare postura ed energia favorendo l’allineamento della colonna, il rilascio delle tensioni e una maggiore apertura del torace.
Benefici:
– Riduzione delle tensioni a collo, spalle e zona lombare
– Miglioramento della postura durante l’attività lavorativa
– Incremento della mobilità articolare in sicurezza

Inizia la giornata lasciandoti avvolgere dalla brezza marina e dal lento ritmo dei tuoi passi lungo il lungomare. Durante la passeggiata, scoprirai i luoghi più amati da Federico Fellini, tra scorci iconici e piccoli racconti che svelano la magia della città che ha ispirato il grande regista.
Durante la passeggiata, sarai guidato da brevi momenti di meditazione: respiro consapevole, attenzione ai suoni, al vento e alla luce del mattino. Un’occasione per unire movimento, memoria e presenza interiore, trasformando la camminata in un piccolo rituale di energia e ispirazione per corpo e mente.