Richmond E-Commerce Forum Spring

La nostra è ormai un’epoca di overload digitale, in cui la personalizzazione diventa necessariamente la chiave per conquistare i clienti. Attraverso questo intervento analizzeremo le tecnologie e le strategie per implementare un marketing realmente people-based, creando esperienze su misura che rafforzano la fedeltà dei clienti. Vedremo inoltre come costruire community fedeli utilizzando dati comportamentali, storytelling e interazioni significative per creare una connessione autentica e duratura tra brand e consumatore

Il modello Direct-to-Consumer sta rivoluzionando il panorama del commercio digitale, offrendo ai brand un controllo totale sull’esperienza del cliente. Ma quali sono i vantaggi, le sfide e le opportunità del DTC? Con un focus sugli impatti sul marketing, sulla supply chain e sulle relazioni con i consumatori, proveremo a delineare insieme il futuro di questa strategia nel mercato globale. Approfondiremo inoltre l’importanza di community building, marketing personalizzato e tecnologie emergenti che stanno cambiando il gioco per i brand DTC

Dimmi di che generazione sei e ti dirò come compri: dai Baby Boomers alla Generazione Z, i consumatori di oggi abbracciano valori, canali e abitudini d’acquisto diverse. In questo workshop offriremo un’analisi dettagliata sui trend di comportamento e preferenze delle varie generazioni, con un focus su come le aziende possano così adattare strategie di marketing e prodotto per attrarre un pubblico diversificato. Parleremo di tecnologia, valori culturali e nuovi approcci all’omnicanalità, evidenziando le sfide e le opportunità di un mercato multigenerazionale

Obiettivi ambiziosi richiedono strategie e modelli di business solidi. Approfondiremo il metodo per impostare KPI chiari e misurabili, favorendo un dialogo tra team tecnici e decisionali. Sarà l’occasione per vedere anche come sfruttare i dati per alimentare decisioni basate sui risultati e come mantenere il focus aziendale su metriche che contano davvero

L’omnicanalità è sempre più sentita come un’esigenza fondamentale per i consumatori moderni, che si aspettano esperienze senza soluzione di continuità tra negozi fisici, e-commerce, app mobile e social media. Questa sessione analizza come progettare esperienze d’acquisto fluide e integrate, tenendo conto di strumenti tecnologici avanzati, gestione dei dati e customer journey mapping. Attraverso casi studio e best practice, impareremo come garantire coerenza, ottimizzare ogni touchpoint e aumentare la soddisfazione del cliente

L’e-commerce manager si trova oggi al centro di una trasformazione epocale, passando da ruolo operativo a figura sempre più strategica e multidisciplinare. Questa sessione esplorerà le competenze chiave richieste oggi, dalla capacità di dialogare con il board aziendale all’integrazione del lavoro con team IT, marketing e logistica. Scopriremo come questa figura possa diventare il catalizzatore per innovazione e crescita nel commercio digitale, con esempi pratici di leadership nel mondo dell’e-commerce e tecniche per guidare team verso obiettivi condivisi

La camminata meditativa è una forma di meditazione che si pratica in movimento, basata sulla vicinanza con la natura. Camminando gli occhi rimangono aperti e sono parte integrante del processo. Una breve meditazione guidata, che alterna musica rilassante in sottofondo, ad uno stato di silenzio, ascoltando il proprio battito e la propria respirazione.

Il tutto accompagnato da Eye Yoga, ovvero yoga per gli occhi, una tecnica di rilassamento orientale che attraverso movimenti specifici permette di rafforzare i muscoli e generare immediato sollievo e trarre diversi benefici. Dare valore alla propria morning routine vale tanto, perché è lì che sviluppiamo le sensazioni e l’energia per arrivare fino alla sera. Partire con il piede giusto è fondamentale.

Lo scopo di una morning routine è quello di entrare in una mentalità positiva per affrontare la giornata che ti attende. Essa comprende yoga, respirazione e meditazione, alcune delle tecniche più efficaci per trovare energia, concentrazione e produttività nell’arco di tutta la giornata.
In che modo?
-Con i 5 tibetani, una serie di esercizi di stretching e posture isometriche, che prendono spunto dallo yoga e che devono essere eseguiti in combinazione ad una respirazione controllata. Ti aiuteranno a rafforzare il corpo e ad aumentare la flessibilità.
-Con la respirazione, andremo ad aumentare la quantità di ossigeno nel sangue per raggiungere la calma fisica e mentale che aiuta a tenere sempre alto il livello di produttività.
-Con la meditazione guidata. La mattina è il momento migliore per meditare. La mente è fresca e chiara ed è più facile rimanere concentrati e ti può aiutare a regolare la mente, il corpo e l’anima.