Richmond E-Commerce Forum Autumn

Tra sostenibilità e logistica, il dibattito sulla fine dell’era dei resi gratuiti nel commercio online è oggi sempre più attuale. Come affrontare efficacemente questa trasformazione, senza scontentare il cliente oggi abituato alla comodità dell’ecommrce?
Parleremo di sostenibilità ambientale ma anche di nuove modalità di gestione dei resi, l’occasione per analizzare come il mercato stia cercando di rivedere e ottimizzare la politica dei resi, mantenendo un equilibrio tra la soddisfazione del cliente e l’efficienza operativa.

Come, il ruolo sempre pù rivoluzionario dell’Intelligenza Artificiale, sta impattando anche il mondo e-commerce?
Una sessione per discutere gli insights sulla capacità dell’IA di migliorare significativamente le strategie di vendita online, dalla personalizzazione dell’esperienza utente all’ottimizzazione delle operazioni di marketing: l’occasione per vedere più da vicino l’evoluzione del settore nell’ottica di sfruttare appieno e con efficacia il potenziale dell’innovazione digitale

Concentrandoci sulle strategie di vendita a livello globale, esploreremo il ruolo chiave dell’e-commerce nell’integrazione della visione strategica delle aziende. Analizzeremo come l’e-commerce stia emergendo come elemento cruciale per la crescita aziendale, non solo ampliando la portata globale, ma anche influenzando la gestione delle catene di approvvigionamento e la personalizzazione dell’esperienza cliente. Questa sessione offrirà un’analisi approfondita su come il commercio online possa fungere da motore propulsore per le aziende impegnate in strategie di vendita su scala globale.

L’ecommerce va sempre più veloce: i trend emergono con grande rapidità. Fra questi, il Marketplace si sta configurando come il cuore pulsante del futuro del retail online.
Scopriremo insieme agli E-Commerce Manager come i Marketplace favoriscano la visibilità, la diversificazione e la fiducia dei consumatori, trasformando radicalmente le dinamiche del mercato. Sarà l’opportunità per imparare a navigare in un panorama in continua evoluzione, anticipando – così – le nuove tendenze…

In un’epoca in cui lo smartphone è considerato un’estensione essenziale del sè, diventa evidente l’inarrestabile crescita dell’accesso ai siti tramite dispositivi mobili. Da questo nuovo paradigma sorge una riflessione fondamentale: le aziende devono comprendere la rilevanza cruciale di fornire una User Experience impeccabile su diverse piattaforme. Nel corso di questa conferenza, esploreremo in dettaglio come l’accesso mobile non solo superi quello dei desktop, ma rivoluzioni le dinamiche del web stesso richiedendo nuove strategie chiave oltre che un adeguamento dell’ottimizzazione su diversi device.

Il commercio online si è affermato come uno dei settori più promettenti dell’economia moderna, trasformando radicalmente le dinamiche del mercato. In questo contesto in continua evoluzione, esploreremo il panorama attuale in cui ci stiamo muovendo, analizzando le tendenze e le sfide che definiranno il futuro del commercio digitale.
Quale il panorama in cui le aziende si stanno muovendo?