Richmond HSE Forum Autumn

La formazione aziendale svolge un ruolo fondamentale nella sensibilizzazione del lavoratore. Possedere e utilizzare gli strumenti comunicativi necessari, è indispensabile per una formazione efficace e persuasiva, idonea a guidare e gestire i cambiamenti.

CLAUDIO CALÌ

Laureato in legge, si occupa di relazioni pubbliche e comunicazione. In questo ambito è docente di corsi specifici e collabora con ordini professionali, istituti scolastici, aziende private e pubbliche, anche tramite consulenze individuali. Tiene inoltre corsi di comunicazione nell’ambito della sicurezza negli ambienti di lavoro (aggiornamenti e abilitazioni di legge), affrontando i temi del tecnostress, della comunicazione persuasiva e del benessere organizzativo. Partendo dall’intelligenza emotiva e operando anche sulle motivazioni, affronta i temi della leadership, il public speaking, il team building, la gestione efficace delle relazioni personali e professionali, la prevenzione e gestione dei conflitti e, per le aziende, il rapporto con gli stakeholders. Negli enti privati e pubblici interviene anche nel contesto della comunicazione interna per migliorarne il clima lavorativo e al fine di potenziare il benessere organizzativo. È mediatore civile. È ideatore, produttore e conduttore di eventi e programmi televisivi, anche per la Rai e per Sky.

Partendo dai principi della sostenibilità in azienda l’intervento approfondisce il contributo della disciplina HSE nel framework del business sostenibile illustrando come nel Gruppo Autostrade per l’Italia ili programma di miglioramento HSE sia parte del programma di sostenibilità aziendale.

Per generare una robusta cultura della sicurezza è fondamentale creare un ambiente nel quale ogni singolo membro dell’organizzazione ha la facoltà di intervenire se dovesse ritenere che le condizioni di sicurezza siano compromesse.
Ma per realizzare ciò oltre all’impegno della Direzione è necessario motivare e dare strumenti adeguati ai lavoratori per saper intervenire in maniera efficace per correggere situazioni di pericolo o per dare feedback positivi.
In questa sessione interattiva verrà approfondito il ruolo della comunicazione in situazioni di pericolo attraverso uno strumento pratico progettato per supportare manager, supervisori e lavoratori oltre naturalmente coloro che operano in ambito HSE.

Solo con il senno di poi ci rendiamo davvero conto di aver sbagliato – solo quando ciò che non doveva accadere è accaduto. Ma senza le conseguenze negative, sarebbe ancora un errore? Cinema e letteratura ci forniscono materiale per ragionare intorno a ciò che chiamiamo “errore umano”, per sfatare alcuni miti circa la loro prevenzione ed indirizzare le conseguenze a nostro vantaggio.

Per riconoscere i bisogni prioritari del team e identificare i canali e le iniziative che possono rispondere a questi bisogni. La discontinuità ci ha dato disorientamento, in varie forme, e ci ha dato la grande opportunità di tornare a cercare nuove forme di convivenza e di esistenza. Ognuno di noi ha maturato alcune intuizioni su se stesso e ogni team fa i conti con l’impatto che queste rivelazioni hanno avuto. Quali sono i bisogni che maggiormente si respirano entro il team? Troveremo insieme le domande che aiutino i team a costruire un proprio processo di ricerca, a trovare il proprio peculiare modo di esistere, lavorare e convivere e a costruire insieme la propria evoluzione, la propria produttività e il proprio benessere.

Le parole che scegliamo nel nostro dialogo interiore e che utilizziamo quando interagiamo con gli altri sono molto di più di semplici parole. Il linguaggio è un segnale intenso di appartenenza, testimonia la condivisione di una cultura, ne racconta la storia, i valori e l’evoluzione. Le parole che usiamo sono specchio del nostro pensiero, del modo in cui raccogliamo e organizziamo le informazioni; se le si ascolta raccontano le nostre convinzioni, il nostro modo di interpretare la realtà e leggere i contesti. Disporsi a porre una rinnovata attenzione al linguaggio che scegliamo di agire con noi stessi e con gli altri significa scegliere di cambiare, perché per accogliere nuove e diverse parole e lasciar andare vecchie espressioni, occorre prima di tutto arricchire gli schemi con cui osserviamo noi stessi, gli altri e il mondo.

La forma di pensiero, le competenze e le abilità, sono tutti strumenti che sono già dentro di noi. Per poterli sfruttare al massimo, dobbiamo trovare la giusta chiave per farli emergere: oggi lo sperimenteremo insieme attraverso un Metodo diverso e innovativo. Il pensiero laterale è un modo di pensare che ha come obiettivo quello di vedere le cose in modo differente e generare alternative ma soprattutto nuove idee. Fermarsi e osservare da un altro punto di vista, aiuta a riflettere, amplia l’orizzonte e apre la mente, bisogna sempre guardare le cose da angolazioni diverse. Cambiare prospettiva, modificare il punto di osservazione, avere il giusto mindset è una peculiarità di tutte le persone di successo, sia nella vita privata che in quella professionale. Allenare il punto di vista, abbracciarne di diversi, vuol dire sviluppare consapevolezza. È una modalità di risoluzione di problemi logici che prevede l’osservazione del problema da diverse angolazioni, contrapposta alla concentrazione su una soluzione diretta al problema. Se nella vita ci sono cose che non possiamo controllare perché non dipendono da noi, ce ne sono invece altre, in cui siamo noi a fare la differenza. “Per quanto si diventi bravi, occorre sempre desiderare di essere migliori” (Edward De Bono).